近来,居住在房产宿舍78号楼4门的吕先生向12345市长揭露电话办公室反映,楼道窗户关不严,致使楼道内的温度下降,既忧虑管道被冻,又怕影响室内温度,很是着急。
记者从12345办公室了解到,重庆大街北安社区接到区揭露电话交办件后,当即派社区揭露电话联络员了解状况,并与吕先生来到现场检查,发现是窗户把手内的卡扣坏了,反常闭合,便立刻与装置楼道窗户的施行工程单位取得联系,施行工程单位答应会当即派人过来修补。
没多久施行工程单位的工人就拿着东西赶了过来,工人师傅先将窗户把手卸下来,发现把手内卡扣现已被磨秃形成窗户反常封闭。替换零件后,进行调试,窗户能够顺利地开关,并且密封得很紧密。问题得到了彻底处理,楼道里的温度提高了,楼道内的管道也安全了。吕先生感谢揭露电话办公室工作人员协助和谐,表明会与邻居们一同维护好楼道内的设备维,保证我们的居民环境。